Qu'est le Centre National d'Appels pour les Chèques Perdus ou Volés (CNACPV) ?
La Banque de France a mis en place en 1996 le Centre national d'appel des chèques perdus ou volés. Ce service est accessible au N° 08 92 68 32 08 (0,35 euro la minute + le prix d'un appel) sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre.Il permet aux détenteurs de chéquiers de déclarer par téléphone la perte ou le vol de formules de chèques (carnet) dès le constat de l'incident, notamment durant les heures et jours de fermeture des agences bancaires.
L'enregistrement de cette déclaration génère une alerte si le chèque volé ou perdu fait l'objet d'une consultation par un commerçant abonné au service.
Ces déclarations sont effacées à l'issue d'un délai de 48 heures ouvrées si une opposition régulièrement formulée par écrit auprès du banquier teneur du compte n'est pas intervenue pour confirmer l'incident en question (conformément aux dispositions de l'article L. 131-35 du Code monétaire et financier).
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