Perte de carte bancaire - LCL

Si vous détenez une carte bancaire LCL et que vous l'avez perdue ou qu'elle vous a été volée, il faut le déclarer dès que vous vous en serez aperçu, à la fois pour en éviter une utilisation frauduleuse et pour vous faire rembourser par la banque la ou les sommes qui auraient été débitées indûment.

Pour toutes les cartes LCL, le numéro à contacter est le 0 969 320 310 depuis la France, le 00 33 4 42 60 53 02 depuis l'étranger.

S'il s'agit d'une carte Visa Infinite, appeler le 09 69 32 77 77 depuis la France, le 00 33 969 32 77 77 depuis l'étranger. Pour une carte Mastercard Platinum+, le 04 42 52 32 00 depuis la France, le même avec le préfixe français depuis l'étranger. Et pour une carte Visa Premier, le 04 42 60 53 01 depuis la France, le même avec le préfixe français depuis l'étranger. Ces numéros sont aussi indiqués pour les paiements ou retraits refusés à l'étranger, ainsi que pour les déclarations de sinistres ou les demandes d'assistance.

Mais attention : l'opposition aux cartes doit être impérativement confirmée par écrit à votre agence bancaire au plus tôt.

Pour les chèques perdus ou volés, il faut appeler le Centre National d'Appel Chèque Perdus ou Volés au 0 892 683 208 (avec confirmation écrite obligatoire adressée sous 48 h à une agence LCL).


Autres sujets